編輯:Smartties May 16, 2024 近年戴眼鏡的人愈來愈少？的確很多人為保持美貌，都會偏向戴隱形眼鏡，甚至在科技發達的年代，可以用鐳射技術大幅度消滅近視，其後最少十年間都無需要戴眼鏡。普通人一般都是數年才換一副眼鏡，那麼眼鏡公司用甚麼策略增大傳統眼鏡需求？ ‧ 眼鏡不是經常更換，加止隱形眼鏡、微創手術漸成主流，銷量不停下跌。 價錢、創造需求只是入門 日本大型平價眼鏡品牌JINS除了在日本有超過470間分店，香港、台灣、菲律賓和美國都有分店。廿年前，公司售賣的大多是普通矯正眼鏡，它使用現有組件裝嵌，加上銷售、製造分家，所以市價可以便宜近半，而且生產時間短，成功以「密密食」策略賺取第一桶金。 很多人認為價格低廉、創造需求就能成功，這部份已經不足以讓企業滿足，因為消費者對新需求未必有共鳴。另一方面，雖然價格戰可以令顧客直接受惠，但一來眼鏡是客人貼身用品，未必願意用很便宜價錢買一副質素差勁的眼鏡；二來競爭對手都會一齊減價，廠商並無大得益，對整個行業的需求都無大幫助，隨時還會蒙上粗製濫造的污名。…

大家有聽過「八二法則」嗎？在商業世界中，最忠誠的20%顧客可能會佔一家公司80%營業額，所以企業的成功絕對是建立於良好顧客關係。要令客戶忠誠度不減，主動出擊非常重要，不好看少以下8個重要策略，做得不好隨時會流失大量客源！ ‧ 商業世界上，企業想賺錢，客戶想要服務和商品，其實就是這麼簡單。做好客戶關係，增加忠誠度達至雙贏，都是管理學重要課題。 2. 客戶購買史：紀錄購買時間、金額和產品類型，當大量紀錄綜合成數據，再加以科技分析，就能了解顧客偏好和市場需求。 3. 強調品牌理念：盡力做到客戶記得你的品牌價值和理念，自然就會因認同而購買你的產品或服務。這不單是面對面接觸，更可能牽涉廣告、社交媒體等大範圍Marketing宣傳技巧了。 4. 定期聯絡客戶：剛才提過要留下聯絡方式，就是要透過實體或電子平台和客戶溝通，例如感謝訊息、優惠通知、傳遞品牌故事等等。公司定時在客戶介面上曝光，可大大增加他們的記憶，提高回頭率。 ‧ 客戶關係是長期戰，而且小財不出，大財不入，定期發送電子廣告，適時提供優惠給長期顧客，自然有更大回頭購買吸引力。 5. 根據貢獻度給予不同優惠：偏心是顧客關係重要概念，通過將顧客分級，如一般顧客、熟客和 VIP…

你有試過用電話看IG Reels、YouTube Shorts這類短影片，明明每條都只是幾十秒，卻因為不停播放，而且會根據演算法推介你喜歡的內容，結果一下子就無了一個兩個小時嗎？近年很多公司也會使用短影片作為宣傳渠道，尤其產品、服務為甚。小編綜合了今年短影片趨勢，讓正在考慮是否落廣告的你們作參考 不少都市人都喜歡看Reels、Shorts，正好符合速成、易明、無限Loop概念，受眾多不勝數，引起強勁網絡營銷作用。 網絡行銷早已佔整個宣傳預算的部份愈來愈大，根據HubSpot早前報導指，已有超過80%公司以影片作為宣傳主要渠道。隨著用戶耐性愈來愈少，節奏快、內容簡單的短影片，更易吸引到讀者注意。當中有兩大行銷會成為短影片大趨勢： 要吸引眼球，品牌IP化可說是必備入場券，IP全名是Intellectual Property（知識產權），意指短影片內容牽涉已有故事、角色、人物，不論是合作、客串、植入，只要有IP，就能吸引觀眾觀看，反而影片原身內容、劇本，就算多平凡也不重要。 短影片不能夠深入推銷目標產品或服務，所以它最大用處是傳遞公司價值，先吸納價值觀相近或認同品牌理念的人，留下深刻印象。然後才用各種行銷手法，深入推介相應產品，成功機會自然大大提升。 影片只得30秒 –…